FAQ

SchlummerMärchen ist dein magischer KI-Märchenerzähler! Wir erschaffen personalisierte Gute-Nacht-Märchen, die perfekt auf dein Kind zugeschnitten sind. Mit unserer KI-Technologie wird jede Geschichte einzigartig und berücksichtigt die Interessen, das Alter und den Namen deines Kindes.

Unsere Märchen sind für Kinder im Alter von 2-10 Jahren gedacht. Die KI passt die Sprache und Komplexität automatisch an das Alter deines Kindes an. So ist jedes Märchen genau richtig - nicht zu einfach und nicht zu schwierig! 🎈

Aktuell werden alle Geschichten auf Deutsch generiert - sowohl der Text als auch die Vorlesestimme. 🇩🇪

Aber es wird mehr! Im Laufe des Jahres werden wir Englisch 🇬🇧 und Spanisch 🇪🇸 hinzufügen. Dann kannst du Märchen in der Sprache deiner Wahl erstellen - perfekt für mehrsprachige Familien oder zum Sprachenlernen! 🌈

Bleib dran - wir informieren dich, sobald neue Sprachen verfügbar sind!

Die Erstellung läuft in mehreren Schritten:

📝 Story-Text & Bild: Ca. 30-60 Sekunden - in dieser Zeit kreiert unsere KI das Märchen, die Moral und generiert das passende Bild.

🎧 Audio-Generierung: Ca. 2 Minuten - unsere Text-to-Speech-KI verwandelt das Märchen in ein hochwertiges Hörbuch mit natürlicher Stimme.

Das Gute: Du kannst das Märchen sofort nach der Text-Generierung lesen! Das Audio wird im Hintergrund fertig und ist dann automatisch verfügbar. So musst du nicht warten und kannst direkt loslesen! 🎭📚

Ja, absolut! Zu jedem Märchen wird ein passendes, einzigartiges Bild generiert. Diese Bilder machen das Märchen noch lebendiger und spannender für dein Kind. Sie sind wie kleine Kunstwerke, die die Fantasie deines Kindes zusätzlich anregen! 🖼️

Keine Sorge! Du hast die Möglichkeit, pro Märchen einmal eine neue Version generieren zu lassen. Das gilt sowohl für das Märchen selbst als auch für das dazugehörige Bild. So kannst du sicher sein, dass das Märchen perfekt zu deinem Kind passt! 🎯

Ja! Jedes Märchen kann direkt vorgelesen werden. Unsere KI-Stimme macht aus jedem Märchen ein kleines Hörbuch. Das ist besonders praktisch, wenn du mal keine Zeit zum Vorlesen hast oder dein Kind das Märchen noch einmal hören möchte. Die Stimme ist dabei warm und natürlich - perfekt zum Einschlafen! 🌙

Aber hallo! Jedes einzelne Märchen wird komplett neu und einzigartig für dein Kind erstellt. Unsere KI berücksichtigt dabei die Interessen, den Namen und das Alter deines Kindes. So entstehen Märchen, die es so noch nie gab und die perfekt zu deinem Kind passen. Wie ein maßgeschneiderter Traumanzug! ✨

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst! Deine Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt:

✅ Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen

✅ Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Nutzer können auf ihre eigenen Daten zugreifen ✅ Minimale Datenerhebung: Wir speichern nur, was für die Märchen-Generierung nötig ist und du uns gibst ✅ DSGVO-konform: Automatische Löschung und Recht auf Vergessenwerden

Wir nutzen bewährte Sicherheitstechnologien, können aber wie jeder Online-Dienst keine 100%ige Sicherheit garantieren. 🛡️

Ja, das hängt von deinem Plan ab:

Alle Pläne (Silber, Gold, Platin): Du kannst aus vordefinierten Kategorien wählen - zum Beispiel Abenteuer, Tiere, Fantasie, Freundschaft und viele mehr. So passt die Geschichte immer zu den Interessen deines Kindes! 🎭

Nur Platin: Du kannst völlig freie Themen eingeben! Mag dein Kind Dinosaurier, die Fußball spielen? Oder Prinzessinnen im Weltraum? Mit Platin sind deiner Fantasie keine Grenzen gesetzt - gib einfach ein, was du möchtest, und unsere KI zaubert daraus eine einzigartige Geschichte! 🚀

Hui, da gibt's einiges! 🎭 Der größte Unterschied: SchlummerMärchen kennt deine Kinder!

Keine Prompts lernen: Bei ChatGPT müsstest du jedes Mal alles neu eingeben - Name, Alter, Vorlieben, Charaktere. Bei uns speicherst du diese Infos einmal und wir personalisieren jede Geschichte automatisch! 📝

Kinder-Profile: Wir merken uns für jedes Kind: Name, Alter, Geschlecht, Augen- und Haarfarbe, Lieblingscharaktere (Opa, Oma, Haustiere). Du klickst einfach auf "Neue Geschichte" - fertig! 👶

Story-Fortsetzungen (Platin): Dein Kind liebte das Dino-Abenteuer? Mit einem Klick erzählen wir "Teil 2" weiter - ChatGPT würde die vorherige Geschichte vergessen! 📚

Extra-Features: Automatische Bilder zu jeder Geschichte, professionelle Vorlesestimme (auch Premium-Stimmen), alles kindgerecht und sicher. Bei ChatGPT müsstest du jedes Märchen erst prüfen, Bilder separat erstellen und selbst vorlesen. 🎨

Kurz gesagt: Wir sind wie ein persönlicher Märchen-Butler, der deine Familie kennt - ChatGPT ist ein Assistent, der bei jedem Besuch neu instruiert werden muss! 🌟

Bei SchlummerMärchen steht eines im Mittelpunkt: Das perfekte Erlebnis für dich und dein Kind! 🎭 Anders als andere Dienste bieten wir nicht einfach nur Märchen - wir erschaffen magische Momente, die ihr gemeinsam erleben könnt. Mit KI-generierten Bildern, die zum Staunen einladen, einer warmen Vorlesestimme und Geschichten, die genau auf dein Kind zugeschnitten sind. Aber das Beste? Wir wollen uns ständig verbessern! 🚀 Deine Erfahrungen und Ideen sind für uns Gold wert. Ob Verbesserungsvorschläge, Wünsche oder neue Ideen - wir sind super gespannt auf deinen Input! Denn nur gemeinsam mit euch können wir SchlummerMärchen zu dem magischsten Ort für Gutenachtgeschichten machen. Also immer her mit deinem Feedback - wir haben große Ohren und noch größere Herzen! 💝

Ja! Mit jedem neuen Account erhältst du eine kostenlose 7-Tage Testphase. In dieser Zeit kannst du bis zu 7 personalisierte Märchen völlig kostenlos erstellen und testen, ob SchlummerMärchen perfekt für dein Kind ist. Keine Zahlung nötig, keine versteckten Gebühren - einfach nur pure Märchen-Magie! 🎉

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) über unseren Partner Stripe. Die Zahlung ist völlig sicher und deine Kartendaten werden mit modernsten Verschlüsselungsmethoden geschützt. Du kannst dich also vollständig entspannen! 🔒

Nach der kostenlosen Testphase kannst du ein Abo wählen (Silber, Gold oder Platin). Dein Abo erneuert sich automatisch monatlich oder jährlich - je nach deiner Wahl.

Kündigung: Du kannst mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über einen Bestätigungslink, den wir dir per E-Mail zusenden. Nach Kündigung hast du noch Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums (Monatsende oder Jahresende).

📌 Wichtig: Nach deutschem Gesetz hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Achtung: Dieses Widerrufsrecht erlischt, wenn du vor Ablauf der 14 Tage digitale Inhalte (Stories) nutzt und der Leistungserbringung ausdrücklich zustimmst. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. ✅

Natürlich! Du kannst jederzeit zwischen Silber, Gold und Platin wechseln. Bei einem Upgrade wird die Differenz anteilig berechnet und sofort verrechnet. Bei einem Downgrade erstattet dir das System die Differenz zurück. Die Änderung ist sofort wirksam. 🎯

Silber (6,99€/Monat): Das Basis-Paket - perfekt zum Ausprobieren. 1 Kind inklusive, vordefinierte Kategorien, Standard-Sprachausgabe, bis zu 31 Stories/Monat (ein Märchen für jeden Tag).

Gold (12,99€/Monat): Noch mehr Möglichkeiten! 1 Kind inklusive, weitere Beteiligte (Vater, Mutter, Opa, Oma, Haustiere), Premium-Stimmen, bis zu 31 Stories/Monat.

Platin (24,99€/Monat): Das Komplettpaket! 1 Kind inklusive, unbegrenzte Beteiligte, völlig freie Themen-Eingabe, individuelle Stimmen pro Kind, Story-Fortsetzungen (z.B. "Teil 2 der Dino-Geschichte"), bis zu 31 Stories/Monat.

💰 Jahresabos sparen 30%! Silber Jahr: 58,71€ (4,89€/Monat), Gold Jahr: 109,11€ (9,09€/Monat), Platin Jahr: 209,91€ (17,49€/Monat)

Alle Pläne beinhalten 1 Kind kostenlos im Grundpreis. Du kannst aber bis zu 10 Kinder anlegen!

Jedes zusätzliche Kind kostet:

🥈 Silber: 6,99€/Monat (oder 83,88€/Jahr) pro Kind

🥇 Gold: 12,99€/Monat (oder 155,88€/Jahr) pro Kind

🏆 Platin: 24,99€/Monat (oder 299,88€/Jahr) pro Kind

Das bedeutet: Jedes Kind kostet genau so viel wie der Grundpreis deines Plans. So bleibt alles fair und transparent! 👨‍👩‍👧‍👦

Ja! Bei der Erstellung eines Kindes können wir einen personalisierten Avatar für dein Kind generieren. Dies macht die Erfahrung noch persönlicher und magischer für dein Kind. Die Avatare werden mit KI generiert und sind einzigartig - ein digitales Portrait deines Kindes! ✨

Mit "Weiteren Beteiligten" kannst du mehr Charaktere in die Märchen einbauen - wie Opa, Oma, beste Freunde, Haustiere oder Lieblingscousinen. Das macht die Geschichten noch persönlicher und spannender! 👴👵🐶 Diese Option ist ab Gold enthalten.

Das passiert selten, aber hier sind ein paar Tipps:

1️⃣ Stelle sicher, dass die Seite vollständig geladen hat

2️⃣ Probiere einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

3️⃣ Leere deinen Browser-Cache (Cookies & Verlauf)

4️⃣ Überprüfe deine Internetverbindung

5️⃣ Stelle sicher, dass du noch Stories in diesem Monat verfügbar hast

Falls es immer noch nicht funktioniert: Schreib uns unter support@schlummermaerchen.de mit deinem Kindernamen und dem Fehler - wir helfen dir schnell weiter! 📧

Ja! Du kannst dein Konto jederzeit vollständig löschen. Gehe zu Kontoeinstellungen > Datenschutz > Konto löschen. Nach Bestätigung werden alle deine Daten, Kinder-Profile und Stories innerhalb von 30 Tagen automatisch und unwiederbringlich gelöscht. ⚠️

Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden! Speichere deine Lieblings-Stories vorher ab, falls du sie noch brauchst.

Account-Sharing ist für bis zu zwei Haushalte erlaubt! 👨‍👩‍👧‍👦

✅ Erlaubt:

• Mama, Papa, Geschwister im gleichen Haushalt
• Ein zusätzlicher Haushalt - perfekt für Patchwork-Familien (Kind ist mal bei Mama, mal bei Papa mit neuer Partnerin) oder wenn Oma und Opa regelmäßig vorlesen möchten

❌ Nicht erlaubt: Den Account mit mehr als zwei Haushalten teilen. Nachbarn und Freunde sind grundsätzlich ausgeschlossen - auch nicht als "zweiter Haushalt"

Warum diese Regelung?

Wir wissen, dass moderne Familien vielfältig sind! Ob Patchwork-Familie, getrennt lebende Eltern oder die Großeltern, die regelmäßig auf die Kinder aufpassen - ein Account kann von zwei Haushalten genutzt werden. 👴👵

Für mehr als zwei Haushalte empfehlen wir separate Accounts - die kostenlose 7-Tage Testphase gibt es für jeden!

So bleibt der Service für alle bezahlbar und wir können weiterhin tolle Features entwickeln. 💝

Kein Problem! Wir sind für dich da:

📧 E-Mail: hallo@schlummermaerchen.de

Schreib uns jederzeit - wir lieben Fragen und Feedback! 💬